大廳接待（dài）台、導診（zhěn）台（tái）、護士（shì）站的（de）作用（yòng）

大廳接待台、導診台（tái）、護（hù）士站的作用。導診工作有谘詢、陪診、送診、溝通（tōng）協調、協助搶救危（wēi）重患者、提供開（kāi）水、發放一次性水杯、為行（háng）動不便和住院病人做檢查和免（miǎn）費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康（kāng）教育（yù）宣傳品、科室簡介;

導診台還備有針（zhēn）線、剪（jiǎn）刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供（gòng）極大（dà）的方便，使（shǐ）患者感受家一般的溫馨，很（hěn）大（dà）程度（dù）上緩解，焦（jiāo）慮不安（ān）的情緒，進而增加對（duì）醫院的好感和信任，做（zuò）不（bú）好就會影響到患者對醫院的評價，進而（ér）破（pò）壞醫院的的整體服（fú）務形象。

導醫台、接待台是醫院的門麵，是整個醫療空間重要一環，代表著醫院整體的服務。

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